Како исправити проблеме са плаћањем у Мицрософт Сторе-у у оперативном систему Виндовс 10?

‘Авај! Како је дубоко болно све плаћање! ’

Лорд Бирон

По свему судећи, Мицрософт Сторе је препун сјајних апликација, игара, додатака и тема. Стога није чудо што постоје неки од њих које сте спремни да купите.

На несрећу, ствари могу залутати и превише добро знамо колико је узнемирујуће наићи на проблеме плаћања Мицрософт Сторе-а. Имајући ово на уму, припремили смо листу корисних савета за решавање проблема са опцијама плаћања у оперативном систему Виндовс 10. Они су ефикасни, а прилично једноставни, па само наставите да читате да бисте сазнали како да исправите грешке у плаћању у Мицрософт Сторе-у.

Обавезно се пријавите на свој Мицрософт налог

То је сасвим очигледно, а опет корисници то често забораве. Као резултат, они виде проблеме са плаћањем у Мицрософт Сторе-у тамо где их заправо нема. Уверите се да то није ваш случај - ово ће вам уштедети пуно времена и труда.

Ажурирајте опције плаћања

Извештава се да је ажурирање метода плаћања у Мицрософт Сторе-у ефикасно решење за грешке у плаћању у Мицрософт Сторе-у. Да бисте то урадили, следите упутства у наставку:

1. Отворите апликацију Мицрософт Сторе.
2. Кликните на икону која изгледа као три водоравно поравнате тачке.
3. Из падајућег менија изаберите Опције плаћања.
4. Користите детаље Мицрософт налога да бисте се пријавили у одељак Опције плаћања.
5. Када завршите с тим, одаберите начин плаћања.
6. Пређите на Уређивање информација и унесите ажуриране информације.
7. Посетите Информације о картици да бисте видели које претплате и услуге су повезане са вашим начином плаћања.
8. Након ажурирања података, изаберите Даље.

Поступите на следећи начин да бисте ажурирали опцију плаћања са Ксбок Оне:

1. Пријавите се на свој Мицрософт налог.
2. На контролеру притисните дугме Ксбок.
3. Изаберите Подешавања.
4. Идите на Аццоунт. Изаберите Уплата и обрачун испод ње.
5. У менију Опције плаћања пронађите метод који желите да ажурирате.
6. Изаберите Уреди информације и ажурирајте своје детаље. Затим изаберите Сачувај.

Ако ово решење није успело, пређите на следеће решење.

Додајте нови начин плаћања

Прелазак на нови начин плаћања може вам помоћи да решите проблеме са плаћањем у Мицрософт Сторе-у у оперативном систему Виндовс 10. Дакле, покушајмо са овим решењем.

Ево како можете да додате нову опцију плаћања у оперативном систему Виндовс 10:

1. Пријавите се на свој Мицрософт налог. Затим се помоћу њега пријавите на Опције плаћања.
2. Идите на Додај опцију плаћања. Изаберите га.
3. Идите на обавезна поља са подацима и попуните их.
4. Изаберите Даље да бисте завршили ствари.

Да бисте додали нови начин плаћања у Ксбок Оне, следите кораке у наставку:

1. Обавезно се пријавите на свој Мицрософт налог.
2. Пронађите и притисните дугме Ксбок.
3. Идите на Подешавања. Дођите до налога.
4. Испод ње можете видети опцију Плаћање и обрачун. Изаберите га.
5. Пређите на опције плаћања. Изаберите Додај опцију плаћања.
6. Следите упутства да бисте завршили поступак додавања новог начина плаћања.
7. Сачувајте промене и уверите се да је активиран нови начин плаћања.

Надамо се да ваших проблема са плаћањем више нема. Ако су и даље присутни, не треба очајавати - једно од следећих решења ће вам сигурно помоћи.

Проверите да ли су ваши подаци тачни

Ево шта би требало да проверите пре свега:

• број ваше кредитне картице;
• Адреса за наплату;
• датум истека картице;
• назив опције плаћања.

Скенирајте те детаље због грешака у куцању. Такође је добра идеја да утврдите постоје ли размаци, зарези или неки нумерички знакови тамо где не би требало да буду.

Додајте новац на свој Мицрософт налог

Шансе су да на Мицрософтовом рачуну немате довољно новца за куповину онога што вам треба. Ево шта бисте требали учинити у оваквој ситуацији:

1. Отворите Мицрософт Сторе и наставите до странице са поклон картицама.
2. Купите поклон картицу у износу новца који желите да додате на свој рачун.
3. Наведите детаље о примаоцу.
4. Када завршите са куповином, уверите се да сте код поклона добили е-поштом.
5. Идите у мени Мицрософт Сторе (кликните на три тачке поред иконе налога).
6. Из падајућег менија изаберите Искористи код.
7. Отвориће се прозор Искористите свој код или поклон картицу. Унесите код који сте добили од 25 знакова.
8. Изаберите Даље и следите упутства на екрану да бисте завршили поступак.
9. Износ новца повезан са кодом биће додат на ваш Мицрософт налог.

Сада погледајте да ли можете извршити уплату. За сада нема среће? Не морате бринути - само наставите са решавањем проблема.

Обратите се својој банци

Ако сте стигли до сада, време је да контактирате своју банку и питате зашто вам ауторизација за куповину не успе. Проверите да ли је ваша картица одобрена за мрежне, међународне или поновљене трансакције. Такође је важно осигурати да ваша картица из неког разлога није блокирана.

Скенирајте свој рачунар на малвер

Ако менаџер банке тврди да финансијске трансакције не би требало да представљају проблем за вашу картицу, сада је време да проверите да ли на рачунару има малвера. Ствар је у томе што Мицрософт Сторе остаје жељена мета злонамерних ентитета, па је ваш нежељени гост можда прекршио ваше.

Да бисте проверили да ли је рачунар са оперативним системом Виндовс 10 заражен малвером, можете да користите уграђени сигурносни пакет Виндовс Дефендер:

1. Кликните на икону Виндовс логотипа. Идите на Подешавања.
2. Уђите у одељак Ажурирање и безбедност и одлучите се за Виндовс Дефендер.
3. Изаберите Виндовс Дефендер.
4. У левом окну кликните икону штита.
5. Изаберите опцију Напредно скенирање.
6. Обавезно одаберите Потпуно.

С тим у вези, слободно одаберите треће решење за дотичну сврху. На пример, Анти-Малваре може да прати и елиминише оне претње које ће други безбедносни алати вероватно пропустити. Штавише, ово решење можете користити заједно са осталим антивирусним производима - неће доћи до сукоба софтвера.

Контактирајте Мицрософт

Ако све горе наведене методе нису дале резултат који вам је потребан, препоручујемо вам да контактирате Мицрософт и пријавите проблеме са плаћањем у Мицрософт Сторе-у.

Надамо се да су се наши савети показали корисним. Ако имате питања или идеје у вези са дотичном темом, немојте оклевати да оставите коментар.