Како се решити грешке „Не можемо се пријавити на ваш налог“ у оперативном систему Виндовс 10?

Мицрософт рачуни нуде више предности од уобичајених локалних корисничких налога. На различитим уређајима можете да синхронизујете различите Мицрософт апликације и услуге, као што су Оффице и ОнеДриве. Колико год звучало сјајно, корисници се и даље сусрећу са проблемима.

Један од тих проблема је грешка „Не можемо се пријавити на ваш налог“. До овог неуспеха пријаве долази када корисници покушају да се пријаве на своје Мицрософт рачуне. Узрок томе могу бити различити проблеми. Према неким корисницима, грешка се почела приказивати након што су се одјавили и покушали поново да се пријаве, док други кажу да се грешка појавила након што су извршили одређене радње, попут брисања локалног налога, ажурирања Виндовс-а и увођења антивирусних промена.

Без обзира на узрок проблема, његов утицај остаје сличан у целини: корисницима је невероватно тешко приступити синхронизованим услугама, као што су Оутлоок и Цалендар. Иако се бол због немогућности приступа пошти може толерисати, закључавање ОнеДриве-а може проузроковати озбиљне проблеме.

У овом чланку ћете научити како да поправите „Не можемо се пријавити на ваш налог“ у оперативном систему Виндовс 10 чак и ако немате техничког искуства.

Пре него што почнеш…

Обавезно се пријавите на администраторски налог. То је зато што већина исправки које ћете применити захтевају администраторске привилегије. Дакле, тме је да поправите оштећени кориснички профил у оперативном систему Виндовс 10 у неколико једноставних корака.

1. Поново покрените систем

Чак и Мицрософт саветује да повремено поново покренете систем. То је можда најстарија и најлакша техника у књизи за решавање проблема. Уобичајени квар који се може уклонити поновним покретањем система могао би бити иза проблема.

Ако поновно покретање система не успе, пређите на следеће решење.

2. Направите привремени кориснички рачун

Ако се за пријављивање на рачунар ослањате на свој Мицрософт налог, морате да направите нови привремени налог да бисте унели неке промене. То можете учинити путем сигурног режима. Пратите ове кораке:

1. Искључите свој систем.
2. Укључите га, а затим присилите да се искључи након што трепће логотип произвођача.
3. Поновите кораке три пута и требало би да видите поруку „Молимо причекајте“ испод Виндовс логотипа.
4. Кликните на „Напредне опције“ када видите екран за аутоматско поправљање.
5. Затим кликните на Троублесхоот (Решавање проблема) након што видите екран Цхоосе Оптион (Одабир опције).
6. У оквиру Решавање проблема изаберите плочицу Напредне опције.
7. Кликните на Стартуп Сеттингс, а затим на Рестарт.
8. Након поновног покретања система, одаберите број поред Сигурног режима.
9. Након што се рачунар покрене у сигурном режиму, кликните десним тастером миша на дугме Старт и кликните на Рун.

Напомена: Унећете промене у системски регистар. Ово је озбиљан подухват. Ако направите погрешан потез, можете нанети штету рачунару. Пазите да пажљиво следите следеће кораке.

10. Упишите „регедит“ (без наводника) и кликните на ОК.

Важан савет: Пре него што наставите, направите резервну копију регистратора да бисте могли да изађете ако нешто пође по злу. Кликните на Филе, а затим на Екпорт. Изаберите фасциклу у коју желите да сачувате датотеку резервне копије, унесите име датотеке, а затим кликните на дугме У реду.

11. Сада идите на лево окно уређивача регистра и пређите на следећи тастер:

ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ СОФТВАРЕ Мицрософт Виндовс НТ ЦуррентВерсион ПрофилеЛист

12. Кликните на прву подмапу у оквиру Листа профила или кликните на сваку фасциклу док не видите мапу са низом чија је путања података % системроот% систем32 цонфиг системпрофиле .
13. Након избора мапе, двапут кликните на РефЦоунт ДВОРД испод ПрофилеМанагемент листу, а затим промените вредност са 1 на 0.
14. Кликните на ОК, затворите регистар, а затим поново покрените систем.

Савет : Уноси у регистру могу да остану када се програми деинсталирају. Ови остаци су потенцијално опасни, јер би могли ометати нове програме у будућности. Да бисте у регистру сачували такве елементе, инсталирајте БоостСпеед. Чистач регистра алата добро обавља посао редовног уклањања покварених и заосталих кључева регистра.

Такође можете да креирате други налог у сигурном режиму помоћу командне линије. Пратите ове кораке:

1. Покрените систем у сигурном режиму.
2. Отворите дијалошки оквир Покрени десним кликом на дугме Старт и одабиром Покрени.
3. Једном када се покрене Рун, откуцајте „цмд“ (без наводника) у оквир за текст, а затим притисните тастере Схифт, Цтрл и Ентер заједно са тастатуром.
4. Кликните на Иес када се појави дијалог Усер Аццоунт Цонтрол и затражи вашу потврду.
5. Након што се отвори Цомманд Промпт, откуцајте следеће редове и притисните тастер Ентер након сваког:

мрежни корисник / додај усераццоунтнаме мипассворд

мрежни администратори локалних група невусераццоунт / адд

нето удео цонцфг * Ц: \\ / грант: невусераццоунт, фулл

нето корисник невусераццоунт

Напомена: Замените „невусераццоунт“ именом које желите да доделите налогу који креирате. Замените „моју лозинку“ лозинком коју желите за налог.

6. Након што се наредбе успешно изврше, поново покрените систем, пријавите се на кориснички рачун, а затим покушајте да проверите да ли постоји грешка.

3. Привремено искључите антивирусни програм

Антивирусни програми могу изазвати сукобе који резултирају неуспехом пријаве. Као што су многи корисници пријавили, проблем је нестао након што су искључили своје сигурносне програме. Није јасно зашто антивирусни програми ометају поступак пријаве, али познато је да с времена на време стварају овакве проблеме.

Дакле, онемогућите антивирусни програм и покушајте да се пријавите на свој Мицрософт налог. На интерфејсу програма бисте лако могли да пронађете дугме Онемогући. Ако не знате како, можете да проверите на мрежи.

Користите Виндовс безбедност као главни антивирусни програм? Затим следите ове кораке:

1. Покрените апликацију Сеттингс притиском на тастере тастатуре Виндовс и И истовремено. Такође можете да кликнете десним тастером миша на дугме Старт и у менију Повер Усер (Кориснички налог) изаберете Сеттингс (Поставке).
2. Када се отвори Сеттингс, кликните на Упдате & Сецурити.
3. Затим идите на лево окно интерфејса Ажурирање и безбедност, а затим кликните на Виндовс Сецурити.
4. Кликните на Заштита од вируса и претњи у оквиру Виндовс Сецурити.
5. Када се отвори прозор за заштиту од вируса и претњи, померите се надоле до подешавања заштите од вируса и претњи и кликните на Управљање поставкама.
6. На следећем екрану искључите заштиту у реалном времену.

Имајте на уму да искључивање заштите у реалном времену неће спречити покретање заказаног скенирања. Али надамо се да ће зауставити сметње.

4. Ажурирајте Виндовс

Проблем је толико раширен да је Мицрософт морао да покрене исправку да би га поправио.

Застарела верзија Виндовс 10 можда је такође узрок проблема јер можда није у складу са већином нових Мицрософтових услуга.

Пријавите се на привремени налог који сте креирали да бисте преузели и инсталирали најновије исправке за свој систем.

Пратите ове кораке:

1. Притисните тастере Виндовс и С заједно или кликните на повећало на траци задатака.
2. Једном када се отвори оквир за претрагу, откуцајте „исправке“ (без наводника), а затим кликните „Провери да ли постоје ажурирања“ у резултатима претраге.
3. Након што се отвори Виндовс Упдате, услужни програм ће аутоматски проверити доступна ажурирања за ваш систем.
4. Дозволите алату да преузме исправке, а затим кликните Рестарт Нов да бисте их инсталирали.
5. Ваш систем ће се сада поново покренути и инсталирати исправке.
6. Након завршетка поступка, покушајте да се поново пријавите.

5. Промените лозинку локалног налога

Ако претходне методе не уроде плодом, покушајте да промените лозинку свог главног локалног налога. Многи корисници су пријавили да је ово решење које је решило проблем. Промена лозинке примораће Виндовс да поново иницијализује налог, што би могло бити потребно за пријаву на ваш Мицрософт налог.

Имајте на уму да је ово једно од решења за које је потребно да користите администраторски налог.

Следите ове кораке да бисте отворили скривени администраторски налог у оперативном систему Виндовс 10:

1. Додирните тастере тастатуре Виндовс и Р заједно или кликните десним тастером миша на дугме Старт и изаберите Рун.
2. Када се отвори дијалошки оквир Покрени, откуцајте „цмд“ (немојте додавати наводнике), а затим истовремено притисните тастере Цтрл, Схифт и Ентер.
3. Кликните на дугме Да након што прозор за контролу корисничког налога затражи да потврдите своју акцију.
4. Једном када се отвори Цомманд Промпт, откуцајте следећи ред и притисните тастер Ентер:

Администратор мрежног корисника / активан: да

5. Поново покрените систем.

Сада, следите ове кораке да бисте променили лозинку свог главног корисничког налога:

1. Пријавите се на администраторски налог.
2. Притисните тастере Виндовс и С заједно или кликните на повећало на траци задатака.
3. Једном када се отвори оквир за претрагу, откуцајте „контролна табла“ (без наводника), а затим кликните на Контролна табла у резултатима претраге.
4. Након што се отвори контролна табла, уверите се да је поставка „Виев би“ постављена на Цатегори. Кликните на Кориснички налози.
5. Након што се отвори страница Кориснички налози, поново кликните на Кориснички налози.
6. Затим кликните на „Управљање другим налогом“.
7. На екрану Управљање рачунима изаберите кориснички рачун чију лозинку желите да промените.
8. Кликните на „Промени лозинку“.
9. Сада можете да унесете стару лозинку, а затим унесете и потврдите нову лозинку.
10. Поново покрените систем и пријавите се на налог да бисте проверили да ли постоји проблем.

6. Направите нови локални налог

Испоставило се да је проблем можда ваш примарни кориснички рачун. Ако промена лозинке није помогла, покушајте да направите нови налог и проверите да ли проблем нестаје. Ово је још један корак који захтева употребу администраторског налога.

Не брините: датотеке можете лако мигрирати на нови кориснички рачун и наставити користити систем као да се ништа није догодило.

Пријавите се на администраторски налог и следите ове кораке:

1. Кликните десним тастером миша на дугме Старт и кликните на Подешавања или помоћу комбинације Виндовс + И отворите апликацију Подешавања.
2. Када се на вашем монитору појави почетни екран Сеттингс, кликните на Аццоунтс.
3. Идите у лево окно странице Налози и кликните на „Породица и други корисници“.
4. Сада кликните на опцију „Додај некога другог на овај рачунар“.
5. Унесите корисничке податке и притисните дугме Даље.
6. Одјавите се са тренутног профила, пријавите се на нови и проверите да ли се можете без проблема пријавити на свој Мицрософт налог.
7. Ако откријете да проблем више не постоји, управо сте потврдили да је проблем ваш стари кориснички налог.
8. Сада идите на свој стари рачун, идите на Подешавања >> Налози >> Породични и други корисници и направите нови налог администраторским налогом.
9. Затим идите у фасциклу у којој се чувају ваши кориснички подаци (обично Ц: Корисници) и преместите садржај фасцикле у фасциклу са корисничким подацима новог корисничког налога који сте креирали.
10. Пријавите се на свој нови кориснички рачун, идите на Подешавања >> Налози >> Породични и други корисници , а затим избришите свој стари кориснички налог.

7. Покрените услужни програм ЦХКДСК

Овај метод вам омогућава да проверите да ли постоје лоши сектори чврстог диска који могу утицати на ваше системске датотеке. Једном када Виндовс пронађе ове секторе, раздвојиће их тако да се више неће користити. Помоћу правих параметара у командној линији моћи ћете да опоравите неке датотеке погођене лошим секторима.

Пратите овај детаљни водич:

1. Покрените прозор Филе Екплорер-а: То можете учинити двоструким кликом на било коју фасциклу на радној површини или кликом на икону фасцикле на траци задатака. Ако је радна површина чиста и немате приквачену икону траке задатака, можете десним тастером миша кликнути на дугме Старт и кликнути на Филе Екплорер или користити пречицу Виндовс + Е.
2. Једном када се Филе Екплорер отвори, идите на бочну траку и кликните на Овај рачунар.
3. Идите на одељак Уређаји и дискови у десном окну.
4. Кликните десним тастером миша на Локални диск (Ц :), где је инсталиран Виндовс, а затим кликните Својства.
5. Када се отвори дијалог Својства, пребаците се на картицу Алатке.
6. На картици Алати кликните на дугме Провери у одељку Провера грешака.
7. Виндовс ће сада једном дати управљачки програм и можда ће отворити дијалог који гласи:

„Не треба да скенирате овај погон

Нисмо пронашли ниједну грешку на овом погону. И даље можете да претражите грешке ако желите. “

8. Кликните на опцију Сцан Дриве. Виндовс ће сада скенирати ваш погон, а дијалог ће вам показати резултате скенирања.

Да бисте извршили детаљније скенирање, мораћете да користите повишени прозор командне линије. Пратите ове кораке:

1. Притисните тастере Виндовс и С истовремено да бисте отворили функцију претраживања поред дугмета Старт.
2. Када се појави оквир за претрагу, у текстуално поље унесите „Цомманд Промпт“ (без наводника). Оног тренутка када видите Цомманд Промпт у резултатима, кликните десним тастером миша, а затим одаберите Рун ас Администратор.
3. Сачекајте да се прикаже дијалошки оквир Контрола корисничког налога, а затим кликните на дугме Да да бисте доделили администраторска права у командној линији.
4. Након што се отвори повишени прозор командне линије, откуцајте следећи ред на црни екран и притисните Ентер:

цхкдск Ц: / ф / р / к

Замените Ц у наредби словом диска волумена на коме је инсталиран Виндовс.

Забележите шта командни прекидачи раде:

Прекидач „/ ф“ затражит ће од услужног програма да исправи сваку грешку коју открије током скенирања.

Прекидач „/ р“ ће затражити од алата да тражи лоше секторе и опорави све читљиве информације.

Прекидач „/ к“ ће затражити од услужног програма да искључи звук пре скенирања.

Ако се појави доња порука, тада је волумен који покушавате да скенирате тренутно у употреби. Притисните И тастер како вам се саветује:

„Цхкдск не може да се покрене јер волумен користи други процес. Да ли желите да закажете проверу овог волумена за следећи пут када се систем поново покрене? (ДА / НЕ) ”

5. Након што притиснете И, поново покрените рачунар да бисте довршили поступак поправке, а затим проверите да ли је грешка решена.

8. Проверите да ли постоје оштећене системске датотеке и замените их

Системске датотеке су саставни део сваког процеса који се покреће на рачунару. До неуспеха пријаве могло би доћи када једна од датотека повезаних са процесом пријаве нестане или постане оштећена. Лек за овај одређени проблем је извлачење проблематичне системске датотеке и њено замењивање.

Да бисте то урадили, морате да покренете проверу системских датотека (СФЦ). СФЦ је алат за командну линију који је уграђен у Виндовс. Дизајниран је за проналажење и замену оштећених или недостајућих системских датотека. Услужни програм ради са другим алатом, познатим као алат за сервисирање и одржавање распоређених слика за примљене датотеке (ДИСМ) у оперативном систему Виндовс 10. ДИСМ помаже СФЦ-у са датотекама које су му потребне за поправку.

Следећи кораци ће вам показати како се користи СФЦ:

1. Притисните тастере Виндовс и С истовремено да бисте отворили функцију претраживања поред дугмета Старт. Такође можете да кликнете на икону лупе на траци задатака.

Савет: Ако желите трајно да приказујете оквир за претрагу на траци задатака, кликните десним тастером миша на траку задатака, а затим изаберите Претраживање >> Прикажи оквир за претрагу.

2. Када се појави оквир за претрагу, у текстуално поље унесите „Цомманд Промпт“ (без наводника). Оног тренутка када видите Цомманд Промпт у резултатима, кликните десним тастером миша, а затим одаберите Рун ас Администратор.
3. Сачекајте да се прикаже дијалошки оквир Контрола корисничког налога, а затим кликните на дугме Да да бисте доделили администраторска права у командној линији.
4. Једном када се отвори прозор Администратор Цомманд Промпт, откуцајте следећи ред на црни екран и притисните тастер Ентер:

ДИСМ.еке / Онлине / Цлеануп-имаге / Ресторехеалтх

Сачекајте да ДИСМ пружи потребне датотеке помоћу услужног програма Виндовс Упдате. Када завршите и видите поруку о завршетку, пређите на следећи корак.

Ако услужни програм Виндовс Упдате не ради исправно или немате функционалну Интернет везу, користите Виндовс 10 инсталациони медиј као извор поправке уношењем наредбене линије испод:

ДИСМ.еке / Онлине / Цлеануп-Имаге / РестореХеалтх / Извор: Кс: РепаирСоурце Виндовс / ЛимитАццесс

Заменити Кс: РепаирСоурце Виндовс са путањом до директоријума Виндовс на инсталационом медијуму који користите. Пређите на следећи корак када се процес заврши.

5. Сада унесите „сфц / сцаннов“ (без наводника) у командну линију, а затим притисните тастер Ентер.
6. Ако се на крају скенирања појави порука „Заштита ресурса система Виндовс пронашла је оштећене датотеке и успешно их поправила“, поново покрените рачунар и проверите да ли постоји проблем.

9. Вратите Виндовс на претходни датум

Ако је проблем започео након што сте унели промене у систем, попут инсталирања или деинсталирања управљачких програма уређаја или независних апликација, покушајте да их опозовете и проверите да ли то решава проблем. Једноставно деинсталирање или поновно инсталирање тих програма неће успети. Имате веће шансе са Враћањем система.

Услужни програм за обнављање система може Виндовс да врати у стање у којем нисте имали проблема. Чак и ако сами нисте креирали тачку враћања, могуће је да је Виндовс то учинио аутоматски.

Следећи кораци ће вам показати како да вратите систем:

1. Покрените прозор Филе Екплорер помоћу комбинације Виндовс + Е или двоструким кликом на било коју фасциклу на радној површини.
2. Идите на бочну траку прозора Филе Екплорер, кликните десним тастером миша на Тхис ПЦ, а затим кликните Пропертиес (Својства).
3. Када се појави системски прозор, идите на лево окно и кликните на везу Заштита система.
4. Сада ће се приказати картица Заштита система у дијалогу Својства система.
5. Кликните на дугме Обнављање система.
6. Након што видите чаробњака за враћање система, кликните Нект на првом одзиву.
7. На следећем екрану одаберите тачку враћања и поново кликните на Даље, а затим на страници за потврду кликните Заврши.
8. Виндовс ће се сада поново покренути и вратити вас у стање које сте изабрали.
9. Проверите да ли се проблем наставља.

Закључак

Ништа не може надвладати тај уздах олакшања који удишете након што сте коначно решили проблем попут овог описаног у овом чланку. Оставите коментар испод ако желите да поделите своје мисли или поставите било које питање.